Communicate with Different Personality Styles

มีงานวิจัยบางชิ้นพบว่า ความหลากหลายของพนักงานในบริษัท สามารถเพิ่มผลกำไรได้มากถึง 19% เนื่องด้วยความหลากหลายจะนำมาซึ่งความเป็นไปได้ใหม่ๆ ผ่านความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกผู้อื่น เพราะการเคารพความหลากหลายของผู้อื่นให้เป็นนั้น จะนำมาซึ่งสังคมที่สงบสุข ความคิดสร้างสรรค์ จากมุมมองและประสบการณ์ที่แตกต่างของแต่ละคน เดล คาร์เนกี แนะนำหลักการที่สามารถประยุกต์ใช้ เพื่อรู้จักตัวเอง และผู้อื่นในสไตล์ที่หลากหลาย ซึ่งจะนำมาด้วยพฤติกรรมที่สร้างสรรค์ อีกทั่งสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อความสามารถในการสร้างผลผลิต (Productivity) ผ่านการเข้าอกเข้าใจซึ่งกันและกัน  ดังนี้ การสื่อสารกับคนที่มีสไตล์ต่างกัน เคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมเราจึงไม่เข้าใจกัน อาจเป็นเพราะเคมี ไม่ตรงกัน หรือเกิดปีที่ชงกัน? ในความเป็นจริงแล้วหากเราเข้าใจว่าทุกคนต่างกัน การเข้าใจตัวเอง และเข้าใจคนอื่นมากขึ้น จะสามารถจัดการกับปัญหา และความขัดแย้งระหว่างกันได้ เพราะเมื่อเราเข้าใจความต่างแล้วเราจะสามารถสร้างแรงจูงใจและความไว้วางใจกับผู้อื่นได้ ซึ่งจะทำให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขมากขึ้น รู้จักตัวเองก่อน จึงจะเปิดใจเรียนรู้ผู้อื่นได้ หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจตัวเองและเข้าใจความต่างกันของผู้อื่นมากขึ้น คุณจะสามารถรับมือ เพื่อตอบสนองภายใต้ความแตกต่าง ความกดดัน คุณจะสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรม เพื่อทำงานกับคนที่มีสไตล์ที่แตกต่างกันได้ ประสานความต่าง การทำความเข้าใจนิสัย และลักษณะของคนมีผลต่อความสัมพันธ์ของคุณ คุณจะรู้ว่าควรเข้าหาอีกฝ่ายอย่างไร สร้างแรงจูงใจให้พวกเขาได้อย่างไร เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี สร้างนิสัยใหม่ เมื่อคุณเข้าใจสไตล์ของคุณเอง และผู้อื่น และมีวิธีรับมือภายใต้แรงกดดัน คุณจะมีทางเลือกในการแสดงพฤติกรรมได้อย่างเหมาะสม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาต่างๆ และสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานได้